Analysis of The Role of Bpjs Ketenagakerjaan In Improving The Welfare of Workers In Indonesia
Keywords:
BPJS Ketenagakerjaan, Workers’ welfareAbstract
This study aims to analyze the role of the Social Security Administering Body for Employment (BPJS Ketenagakerjaan) in enhancing the welfare of workers in Indonesia through the implementation of employment social security programs. A qualitative descriptive approach based on library research was employed to evaluate key programs, including Work Accident Insurance (JKK), Death Benefit Insurance (JKM), Old Age Security (JHT), Unemployment Insurance (JKP), and Pension Security (JP). The findings indicate that these programs provide significant protection against occupational risks, support workers’ economic stability, and contribute to improved quality of life and productivity. Nevertheless, several challenges persist, particularly in extending coverage to the informal sector, which remains largely underserved. Other obstacles include low digital literacy, limited infrastructure in remote areas, and inefficiencies in fund management and transparency. To address these issues, BPJS Ketenagakerjaan has introduced various technology-based innovations such as the JMO (Jamsostek Mobile) application, the use of big data and artificial intelligence, and inter-agency system integration. The study concludes that BPJS Ketenagakerjaan plays a vital role in building an inclusive and sustainable social protection system. Although notable progress has been achieved, further strategic efforts are required, including public education, participatory approaches, digital transformation, and multi-sectoral collaboration. These measures are essential to ensure that all workers—both formal and informal—fully benefit from Indonesia’s national social security system.
References
Adji, T. P. (2024). Desain Penelitian Kualitatif. Metode Penelitian Kualitatif, 27.
Affani, A. (2024). Efektivitas Program Jaminan Hari Tua Bpjs Ketenagakerjaan Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Tenaga Pendidik Taman Kanak-Kanak Di Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Agustin, R. (2025). Upaya Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Karawang Dalam Meningkatkan Kepesertaan Jaminan Sosial Bpjs Ketenagakerjaan Karawang. Societas: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Sosial, 14(1), 141–149.
Agustini, T., & Putra, R. (2022). Peranan Promosi Dalam Meningkatkan Keikutsertaan Masyarakat Dalam Program Penyelenggaraan Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Studi Kasus Di Bpjamsostek Kantor Cabang Palembang. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 455–468.
Ali, A. J. A. K. N., & Riady, Y. (2025). Edutainment in Ruang Guru Clash of Champion: A Semiotic Perspective. Journal Corner of Education, Linguistics, and Literature, 4(4), 410-421.
Anjaini, J., Permatasari, M. N., Irawan, H., Kurniawati, A., Simangunsong, T., Hutabarat, P. U. B., Nurchamidah, N., Safingah, K., Mardika, H. P. K., & Setiyaningsih, L. (2024). Pemberdayaan Masyarakat (Strategi, Model, Dan Inovasi Untuk Transformasi Sosial). Bayfa Cendekia Indonesia
Aprillia, N., & Lubis, F. A. (2023). Analisis Bpjs Ketenagakerjaan Dalam Upaya Meningkatkan Kesejahteraan Tenaga Kerja Khususnya Petani Di Bangun Purba. Jurnal Mirai Management, 8(2), 326–333.
Arisanty, M., Riady, Y., Kharis, S. A. A., Sukatmi, S., Zubir, E., & Ajmal, M. (2024). Creative Digital Literacy in Reducing War Flaming on Social Media. Communicatus: Jurnal Ilmu komunikasi, 8(2), 1-20.
Arisanty, M., Riady, Y., Robiansyah, A., Permatasari, S. M., & Pangesti, N. R. (2023). Digital Flaming Phenomenon: Flamer Reasons Behind “Freedom of Expression” on Social Media. KOMUNIKA, 6(2).
Ausat, A. M. A., Azzaakiyyah, H. K., Permana, R. M., Riady, Y., & Suherlan, S. (2023). The Role of ChatGPT in Enabling MSMEs to Compete in the Digital Age. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(2), 622–631. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i2.346
Ausat, A., Massang, B., Efendi, M., Nofirman, N., & Riady, Y. (2023). Can Chat GPT Replace the Role of the Teacher in the Classroom: A Fundamental Analysis. Journal on Education, 5(4), 16100-16106. https://doi.org/10.31004/joe.v5i4.2745
Betan, A., Sofiantin, N., Sanaky, M. J., Primadewi, B. K., Arda, D., Kamaruddin, M. I., & Am, A. M. A. (2023). Kebijakan Kesehatan Nasional. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Darmawan, M. A., & Fatriani, F. (2025). Implementasi Kebijakan Perlindungan Ketenagakerjaan Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Pekerja. Jurnal Res Justitia: Jurnal Ilmu Hukum, 5(1), 467–480.
Erwin, E., Ardyan, E., Ilyas, A., Ariasih, M. P., Nawir, F., Sovianti, R., Amaral, M. A. L., Setiawan, Z., Setiono, D., & Munizu, M. (2023). Digital Marketing: Penerapan Digital Marketing Pada Era Society 5.0. Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.
Fadhilah, L. L. (2024). Penerapan Service Quality Melalui Konsep Brand Image Pada Program Pemasaran Keagenan Perisai Di Bpjs Ketenagakerjaan Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Gatiningsih, G. (2022). Perencanaan Tenaga Kerja Berbasis Revolusi Industri 4.0. Cv Cendekia Press.
Ginting, E. P., Purba, R. S., Ginting, T. I., & Siregar, H. (2024). Analisis Jaminan Hari Tua Pekerja Pada Dinas Pencegahan Dan Pemadam Kebakaran (P2k) Upt 1.0 Medan Tuntungan, Sumatera Utara. Media Hukum Indonesia (Mhi), 2(4).
Habibi, A., Riady, Y., Alqahtani, T.M.(2022) Online Project-Based Learning for ESP: Determinants of Learning Outcomes during Covid-19 Studies in English Language and Education, 2022, 9(3), pp. 985–1001
Habibi, A., Riady, Y., Alqahtani, T.M.(2023) Drivers affecting Indonesian pre-service teachers’ intention to use m-learning: Structural equation modeling at three universities E-Learning and Digital MediaThis link is disabled., 2023, 20(6), pp. 519–538
Habibi, A., Riady, Y., Samed Al-Adwan, A., Awni Albelbisi, N.(2023) Beliefs and Knowledge for Pre-Service Teachers’ Technology Integration during Teaching Practice: An Extended Theory of Planned Behavior Computers in the SchoolsThis link is disabled., 2023, 40(2), pp. 107–132
Harahap, M. A. K., Almaududi Ausat, A. M., Rachman, A., Riady, Y., & Azzaakiyyah, H. K. (2023). Overview of ChatGPT Technology and its Potential in Improving Tourism Information Services. Jurnal Minfo Polgan, 12(1), 424-431.
Harahap, P. S., Wulandari, N., & Gurning, F. P. (2024). Tantangan Dan Peluang Dalam Sistem Jaminan Sosial: Analisis Perbandingan Konsep Pembiayaan Dan Menajemen Jaminan Sosial Di Indonesia Dan Singapura. Jurnal Kesehatan Unggul Gemilang, 8(6).
Huraerah, A. (2022). Kebijakan Perlindungan Sosial: Teori Dan Aplikasi Dynamic Governance. Nuansa Cendekia.
Irawan, D., & Syahriza, R. (2025). Analisis Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Di Bpjs Ketenagakerjaan Kcp Rantau Prapat. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika, 4(1), 288–298.
Jauza, S. T. (2020). Efektivitas Penerapan Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Di Kota Tangerang Selatan. Falkultas Dakwah Dan Ilmu Komunikasi.
Kaunang, E. S., St, M. M., & Perorangan, K. K. I. (2019). Meningkatkan Kemampuan Dan Keterampilan Tenaga Kerja Dalam Pemanfaatan Ruang Siber Guna Menjawab Tantangan Strategis Ketahanan Nasional.
Khatib, A. J. A., & Riady, Y. (2023). Navigating Hybrid Language Learning Realities: Students' Views on Workload & Time Allocation during Covid-19. REiLA: Journal of Research and Innovation in Language, 5(2), 161-177.
Kunarti, S., & Sudrajat, T. (2024). Satu Dekade Kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional: Tantangan Dan Rekomendasi Kebijakan Di Masa Mendatang. Proceeding Aphtn-Han, 2(1), 109–144.
Lagandhy, L. (2023). Kesejahteraan Pekerja Di Hari Tua. Jurnal Pengembangan Ketenagakerjaan, 1(1), 59–70.
Lingga, A. H. (2019). Analisi Kesejahteraan Tenaga Kerja Alih Daya Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Pada Tenaga Kerja Alih Daya Pt. Bank Sumut Syariah Kantor Cabang Pematang Siantar). Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Mardika, D. (2023). Perlindungan Hukum Bagi Pegawai Honorer Dalam Sistem Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Di Kota Makassar= Legal Protection For Honorary In Employment Social Security System In Makassar City. Universitas Hasanuddin.
Muhaimin, M., Habibi, A., Riady, Y. (2023) Covid-19 distance and online learning: a systematic literature review in pharmacy education BMC Medical Education, 2023, 23(1), 367
Nurdiana, N., & Yusrizal, Y. (2023). Analisis Persepsi Pelayanan Bpjs Ketenagakerjaan Di Tanjung Morawa. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), 10344–10352.
Paramita, A., & Taryana, A. (D. G.). Optimalisasi Strategi Digital Marketing Bpjs Ketenagakerjaan Melalui Pendekatan Design Thinking Dengan Memanfaatkan Online Single Submission.
Putri, E. G., Febriyanti, D., & Nofrima, S. (2024). Evaluasi Kebijakan Bukan Penerima Upah Dalam Program Jaminan Hari Tua Di Bpjs Ketenagakerjaan Palembang. Thejournalish: Social And Government, 5(3), 353–367.
Putri, Kinkin Y. S.; Riady, Yasir; and Suwito, Annisa (2024) "Changing Healthy Living Behavior in the Post-Pandemic Era: New Communication Culture," JURNAL KOMUNIKASI INDONESIA: Vol. 13: No. 1, Article 10.
Putri, Z. D. K. (2024). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Digital Finance Melalui Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) Dalam Proses Klaim Jaminan Hari Tua (Jht) Pada Peserta Bpjs Ketenagakerjaan Kantor Cabang Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Rahmadani, G., Rokan, M. K., & Affan, I. (2025). Peran Bpjs Kesehatan Dalam Menanggapi Perubahan Struktur Pekerjaan Di Era Globalisasi Ekonomi. Rechtsnormen Jurnal Komunikasi Dan Informasi Hukum, 3(2), 86–90.
Riady, Y. (2009). Perilaku Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Pascasarjana Program Doktor Bidang Pendidikan Bahasa Yang Menyusun Disertasi: Studi Kasus Di Universitas Negeri Jakarta. Tesis. Program Magister Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas Indonesia, Indonesia.
Riady, Y. (2013). Litersi Informasi sejak dini: pengetahuan baru bagi anak Usia dini. Visi: Jurnal Ilmiah Pendidik dan Tenaga Kependidikan Pendidikan Non-Formal. 8(2).159-165. DOI: https://doi.org/10.21009/JIV.0802.10
Riady, Y. (2014) Assisted learning through facebook: A case study of universitas terbuka's students group communities in Jakarta, Taiwan and Hong Kong Turkish Online Journal of Distance EducationThis link is disabled., 2014, 15(2), pp. 227–238
Riady, Y., Alqahtany, T.M., Habibi, A., Sofyan, S., Albelbisi, N.A.(2022) Factors affecting teachers’ social media use during covid-19 Cogent Social Sciences, 2022, 8(1), 2115658
Riady, Y., Arisanty, M., Kuswanti, E., Sukatmi, S., Karim, M. F., & Ajmal, M. (2025). The Role of Open and Distance Education in Digital Ecosystem Transformation: A Qualitative Study on Enhancing Educational Accessibility. IJOEM Indonesian Journal of E-learning and Multimedia, 4(2), 81-89.
Riady, Y., Habibi, A., Mailizar, M., Alqahtani, T. M., Riady, H., & Al-Adwan, A. S. (2025). TAM and IS success model on digital library use, user satisfaction and net benefits: Indonesian open university context. Library Management.
Riady. Y., Sofwan, M., Mailizar,M., Alqahtani, T. M., Yaqin, L. N., Habibi, A.(2023) How can we assess the success of information technologies in digital libraries? Empirical evidence from Indonesia. International Journal of Information Management Data Insights, 3(2), 2667-0968, https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2023.100192
Rizki, A., & Taryana, A. (2024). Inovasi Layanan Bpjs Ketenagakerjaan: Pendekatan Design Thinking Dalam Meningkatkan Kesadaran Dan Partisipasi Perusahaan Dengan Aplikasi Podi. Jurnal Studi Multidisipliner, 8(12).
Salangka, A. R. (2023). Pengawasan Bagi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Dilihat Dari Hukum Administrasi Negara. Lex Privatum, 12(3).
Samudera, M. F. D., & Pertiwi, V. I. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Melalui Jamsostek Mobile (Jmo)(Studi Kasus Di Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Kota Surabaya). Jpap: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 8(1), 152–172.
Science, Technology And Educational Research, 2(1b), 1311–1317.
Sepriano, S., Hikmat, A., Munizu, M., Nooraini, A., Sundari, S., Afiyah, S., Riwayati, A., & Indarti, C. F. S. (2023). Transformasi Administrasi Publik Menghadapi Era Digital. Pt. Sonpedia Publishing Indonesia
Setiyono, B. (2024). Model Dan Desain Negara Kesejahteraan. Nuansa Cendekia.
Sibagariang, F. A., Mauboy, L. M., Erviana, R., & Kartiasih, F. (2023). Gambaran Pekerja Informal Dan Faktor-Faktor Yang Memengaruhinya Di Indonesia Tahun 2022. Seminar Nasional Official Statistics, 2023(1), 151–160.
Simangunsong, S. R., Tanjung, A. A., & Siahaan, S. D. N. (2021). Analisis Dampak Dana Desa dan Produk Domestik Regional Bruto Terhadap Indeks Pembangunan Manusia di Kabupaten Tapanuli Tengah. Journal of Business and Economics Research (JBE, vol. 2, no. 1, pp. 8–12.
Sitanggang, A., Shelomita, R., Lituhayu, J., & Widya, D. (2025). Pelaksanaan Bpjs Ketenagakerjaan Sebagai Perlindungan Hukum Terhadap Tenaga Kerja. Journal Of Multidisciplinary Inquiry In
Sulistyowati, R., Fahrullah, A., Rahayu, W. P., Sakti, N. C., Maula, F. I., & Mahendra, A. M. (2025). Santripreneur Sebagai Pilar Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan Di Indonesia. Penerbit Tahta Media.
Taufiq, E. (2025). Sdgs Policy Analysis: Strategy Towards Sustainable Cities And Poverty Alleviation In Mojokerto Regency. Jkmp (Jurnal Kebijakan Dan Manajemen Publik), 13(1), 71–81.
Tobing, M. (2021). Analisis Kebijakan Pemulihan Ekonomi Nasional Pada Masa Wabah Pandemi (Covid-19) Terhadap Industri Parawisata Sektor Perhotelan. Ikraith-Ekonomika, 4(3), 11–24.
Widyahastuti, F., Riady, Y., Fransiskus, D.(2017) Performance prediction as a new feature in e-learning Proceedings of the International Conference on e-Learning, ICEL, 2017, pp. 237–243
Widyahastuti, F., Riady, Y., Zhou, W.(2017) Prediction model students' performance in online discussion forum ACM International Conference Proceeding Series, 2017, pp. 6–10
Wijaya, S. B., & Habibi, M. L. (2024). Analisis Proses Pengawasan Audit Dan Upaya Pencegahan Fraud Di Bpjs Ketenagakerjaan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(11), 1–13.
Yarmmani, Y., Anindita, S. M., & Hasanati, M. (2021). Employee Assistance Programme (Eap): Layanan Organisasi Dalam Mengurangi Stres Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19. Unusia Conference, 1(1), 55–76.
Yarmmani, Y., Anindita, S. M., & Hasanati, M. (2021). Employee Assistance Programme (Eap): Layanan Organisasi Dalam Mengurangi Stres Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19. Unusia Conference, 1(1), 55–76.
Yazid Pradian Baskoro, Y. P. B. (2023). Penerapan Perlindungan Hukum Atas Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Perspektif Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No 2 Tahun 2022 Pada Pt. Kusuma Energi Mentari Semarang. Undaris.
Yazid Pradian Baskoro, Y. P. B. (2023). Penerapan Perlindungan Hukum Atas Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Perspektif Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No 2 Tahun 2022 Pada Pt. Kusuma Energi Mentari Semarang. Undaris.
